• 引言
    • 颐麦科技（北京）有限公司及关联公司的颐麦健康平台类产品（以下简称「颐麦」或「我们」）非常重视您的个人信息，并让您对个人信息拥有控制权，我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问颐麦App时，或使用我们提供的服务前，您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。 本隐私权政策旨在协助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，以及您如何更新、管理、导出和删除自己的信息。
  • 一、定义
    • 用户：使用颐麦服务的用户必须是具备完全民事行为能力的自然人。无民事行为能力人、限制民事行为能力人的个人不当注册，并使用了颐麦的服务，其与颐麦之间的服务协议自始无效，颐麦一经发现，有权利及注销该用户，并且不承担其使用颐麦服务产生的一切法律责任。
    • 用户注册：是指用户登录颐麦，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因获取有偿服务的费用由用户负责支付。
  • 二、服务的修订
    • 1. 鉴于网络服务的特殊性，颐麦需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，颐麦无需为此承担任何责任，但我们将尽可能事先进行通告。
    • 2. 如发生下列任何一种情形，颐麦有权随时中断或终止向您提供本条款项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对您或任何第三方承担任何责任：
      • (1) 您提供的个人资料不真实；
      • (2) 您违反本条款或用户服务协议中规定或约定的使用规则；
      • (3) 您在使用收费网络服务时未按规定向颐麦支付相应的服务费。
  • 三、我们如何搜集和使用您的信息？
    • 1．我们如何搜集您的信息？
    • 我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列信息：
    • 1.1 您提供的信息
      • 1.1.1 您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如您的姓名、身高、体重、电子邮件地址、电话号码、住址等信息。如果您想充分使用我们提供的各种分享功能，可能还需要创建公开显示的个人资料，其中可能会包含您的姓名和照片。
      • 1.1.2 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
    • 1.2 您在使用服务过程中，我们获取的信息
    • 我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息，如您使用颐麦健康体测、在颐麦记录健康手账、在颐麦回答相关健康评测、使用颐麦硬件产品或服务时可能产生的相关信息。此类信息包括：
      • 1.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息，例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
      • 1.2.2 手账信息
      • A. 设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
      • B. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
      • 1.2.3 IP地址
      • A. 有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；
      • B. 您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；
      • C. 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
      • 1.2.4 设备中的视频、图片、文章等
      • 为了给您提供全方位的运动体验，经过您的授权，我们的服务器会提取您设备中的视频、图片、软件名、版本号等，并通过加密上传到服务器进行比对，用于匹配与该视频、图片、软件相对应的显示功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响颐麦其他功能与服务的正常使用；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
      • 1.2.5 扫描二维码、拍摄照片
      • 当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用颐麦的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
      • 1.2.6 位置信息
      • 您可以授权开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务，当然，您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。您可以允许我们访问您的活动与体能训练记录，通过读取您的活动与体能训练，记录步频和步数信息。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
      • 1.2.7 麦克风和录音
      • 当您使用录制视频功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限，我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用颐麦的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
      • 1.2.8 蓝牙
      • 若您已有相关硬件设备，希望将硬件产品记录的信息（包括但不限于心率、睡眠信息、步数、运动数据、体重等已同意上传的个人信息及个人身体数据）同步至颐麦App, 则可以通过开启蓝牙功能实现。如您拒绝开启的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用颐麦的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
  • 四、通过第三方SDK收集信息
    • 1.为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和体验更丰富的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。第三方SDK详情如下：
    • 1.1 腾讯Bugly
      SDK运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
      应用场景：用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，帮助用户快速解决异常问题
      收集内容：设备标识符
      隐私政策：https://privacy.qq.c om/document/privi ew/fbd2c3f898df4c 1c869925dd49d57 827
      1.2 极光推送
      SDK运营主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
      应用场景：用于消息推送
      收集内容：设备标识符、网络状态
      隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
      1.3 MobTech分享
      SDK运营主体：上海游昆信息技术有限公司
      应用场景：用于分享页面连接
      收集内容：国际移动设备识别码（IMEI）、网络信息、相册图片
      隐私政策：www.mob.com/about/policy
      1.4 友盟移动统计
      SDK运营主体：北京锐讯灵通科技有限公司
      应用场景：用于应用的统计分析
      收集内容：国际移动设备识别码（IMEI）、MAC地址、IP地址
      隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
      1.5 阿里云号码认证
      SDK运营主体：阿里云计算有限公司
      应用场景：用于手机号码一键登录
      收集内容：设备标识符、IP地址
      隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202012111724_21199.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2bb854b83mSFIn
      1.6 和缓医生端
      SDK运营主体：北京和缓医疗科技有限公司
      应用场景：用于与医生建立视频连接，在线会诊
      收集内容：用户基础信息（身高、体重、年龄、手机号）
      隐私政策：https://sec.hh-medic.com/patient_web/agreement/index.html?pid=99999&ref=d2d
      1.7 获取mac信息
      后台状态获取mac地址：用于蓝牙设备连接，蓝牙通信
    • 2.我们会对前述应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）及授权合作伙伴进行严格的安全检测，并约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
    • 3.此外，当您通过本平台接入的第三方服务时，您的信息将适用该第三方的隐私政策，建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。
    • 4.对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
  • 五、 我们如何保护您的个人信息
    • 1. 所有颐麦产品都内置了强大的安全功能，并且我们制定了严格的信息管理政策，配备专业的技术团队，采取了一系列合理的预防措施，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，其中包括：（1）使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性；（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的颐麦员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约。
    • 2. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
    • 3. 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
  • 六、我们如何使用cookie及相关技术
    • 我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
    • 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，可参见《Cookie政策说明》。
  • 七、您分享的信息
    • 您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围，也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
  • 八、 注销账号
    • 您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。您可以拨打客服电话 400-0963-199 发起注销账号申请，客服人员会受理您的申请并通知技术人员在5个工作日内完成账号注销。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。注销完成后，颐麦将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。
    • 1.如果您决定帐号注销，则您的帐号需同时满足以下条件：

      1.1 帐号处于安全状态： 最近1个月内无修改手机号、无找回密码/修改密码等操作，帐号为正常使用中且30天内无任何帐号被限制的记录；

      1.2 没有未完成或存在争议的服务，本帐号及通过本帐号接入的第三方中没有未完成或存在争议的服务。

      1.3 帐号已解除与第三方产品、网站授权登录或绑定关系。

      1.4 帐号无任何未结争议纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。

    • 2.颐麦帐号注销后，您将无法登录、使用本颐麦帐号，也将无法找回本颐麦帐号中及与帐号相关的任何内容或信息。
    • 3.颐麦帐号注销将导致本公司终止为您提供服务，依《颐麦用户服务协议》和《颐麦隐私政策》等约定的双方权利义务终止，依法律法规另有规定、本页面其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外。
    • 4.在您的颐麦帐号注销期间，如果您的帐号涉及争议纠纷，包括但不限于：投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，您理解并同意，颐麦有权自行决定是否终止本帐号的注销而无需另行得到您的同意。
    • 5.注销本颐麦帐号并不代表本颐麦帐号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
  • 九、担保与免责条款
    • 您个人对网络服务的使用承担风险，颐麦对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。颐麦所提供的医疗信息或健康信息咨询服务，不涉及与任何建议相关的诊断及治疗，所有信息仅为专业人员提供的医疗相关信息类服务，不代表任何诊断、治疗方案，用户不能也不应该将其理解为治疗方案或处方。
    • 颐麦对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自（包括但不限于）：不正当使用网络服务、在网上购买商品或进行同类型服务、在网上进行交易、非法使用网络服务或会员传送的信息有所变动。
    • 如发生境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击、会员所在位置、会员关机、火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗力或其他非颐麦技术能力范围内的事因等造成的服务中断、会员发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收而影响颐麦提供服务，颐麦无须承担任何责任。
    • 颐麦不对您所发布信息的删除或储存失败负责。颐麦有判定您的行为是否符合颐麦服务条款的要求和精神的保留权利，如果您违背了服务条款的规定，则颐麦有权中断会员服务及相关账号。
  • 十、变更
    • 颐麦有权在必要时修改本协议条款,协议条款一旦发生变动,将会在相关页面上公布修改后的协议条款。如果不同意所改动的内容,用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务,则视为接受协议条款的变动。
    • 颐麦和合作公司有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费、及服务条款。颐麦在提供服务时,可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用如用户拒绝支付该等费用,则不能在收费开始后继续使用相关的服务。颐麦和合作公司将尽最大努力通过电邮或其他有效方式通知用户有关的修改或变更。
  • 十一、争议管辖及适用法律
    • 本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。如协议条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触,则该部分条款应按法律规定重新解释,部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。用户和颐麦一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决,协商不成任何一方可提交北京仲裁委员会仲裁。
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